Formation « Entretien du domicile »

L’objectif de cette formation est d’aborder les différents axes utiles et nécessaire aux salariés chargés d’entretenir le domicile de particuliers.

A l’issue, l’apprenant sera capable de créer un climat de confiance, assurer une transmission de qualité, adopter une posture responsable, d’utiliser différentes techniques de dépoussiérage, de lavage et de désinfection. Utiliser les règles de sécurité et d’hygiène, adopter un comportement éco citoyen.

Prérequis

• Souhait de perfectionner ses pratiques et d’acquérir de nouvelles compétences
• Compréhension du français à l’oral et à l’écrit
• L’apprenant doit disposer d’une adresse mail nominative valide pour l’inscription au LMS
• Des connaissances informatiques générales sont un plus

Programme de la formation

La découverte de votre parcours de formation

• Contenu et progression pédagogique
• Test de positionnement

Le B.A.B.A

• Le métier et les tâches de l’aide-ménagère
• La tenue de travail

La prestation et la relation client

• La prestation
• La transmission d’information

Les produits d’entretien ménager

• Utilisation d’un produit d’entretien
•  Les produits spécifiques
• Zoom sur les produits écologiques
• Les recettes de grand-mère

Le matériel

• Le matériel pour l’entretien des sols
• Le matériel pour dépoussiérer et lustrer les surfaces

Les différentes surfaces à entretenir

• Les parquets
• Les carrelages
• Les sols plastiques
• Les autres sols

Les surfaces vitrées, l’inox et la faïence

• Les vitres + démonstration
• Les miroirs et autres surfaces
• La faïence

Les meubles en bois et les bibelots

• Les meubles en bois
• Dépoussiérer et cirer un meuble (démonstration)
• Les bibelots

Entretenir le petit électroménager

• Démonstrations et fiche explicatives :
  -Le micro-ondes
  -Le grille-pain
  -La cafetière électrique
  -La hotte aspirante
  -Le four
  -Les plaques électriques
  -Le réfrigérateur

L’organisation d’une prestation

• Ce qu’apporte l’organisation
• Les toilettes
• La salle de bain
• La chambre
• Le salon
• La cuisine
• Le bureau

Les techniques spécifiques du nettoyage

• Nettoyer du plus propre au plus sale
• Laver la vaisselle (démonstration)
• Aspirer une moquette ou un tapis
• Le dépoussiérage (démonstration)
• Rénover les métaux (démonstration)
• Laver un sol en présence du bénéficiaire

Evaluation finale

Modalités et délais d’accès

Accédez à cette formation après signature du devis et aux dates convenues avec la structure de l’apprenant. Le rythme, la date de démarrage et les horaires de nos formations sont déterminés en fonction du contexte de chaque client. Les thèmes seront abordés en fonction des options souscrites.

Evaluation et suivi

• Echanges via le forum de la plateforme pour la modalité LMS
• Certificat de réalisation
• Evaluation des acquis tout au long de la formation Evaluation finale
• Evaluation finale

Méthodes et moyens

• Accompagnement à la connexion à la plateforme
• Moduler son temps en formation
• Possibilité de refaire les modules
• Des vidéos pour que les différents thèmes soient parlants
• Des questions posées tout au long du parcours pour évaluer ses acquis
• Des fiches pédagogiques téléchargeables : simples et ludiques reprenant les points les plus importants de la formation

Dispositif pour accompagner les apprenants en situation de handicap ou présentant un trouble de santé invalidant

Vous êtes apprenant en situation de handicap ou souffrant d’un trouble de santé invalidant et vous souhaitez suivre une de nos formations.

Pour vous accompagner un dispositif spécifique a été mis en place, en concertation avec les associations représentatives des personnes en situation de handicap (AGEFIPH).

Comment faire ?

1. Préciser dans le formulaire d’inscription s’il y a des apprenants en situation de handicap
2. Vous recevez dans votre mail de confirmation un lien avec la fiche de liaison
3. Renseigner la fiche de liaison afin de préparer votre formation dans les meilleures conditions
4. Envoyer la fiche de liaison renseignée à formations@xelya.com
5. Un commercial prendra contact avec vous

Grâce à la fiche nous pourrons évaluer vos besoins et échanger avec vous sur les aménagements dont vous pourrez bénéficier. Cette fiche n’est pas obligatoire et elle n’est pas transmises aux équipes formations.

Dernière mise à jour le 06-06-2023