Télégestion et conformité : préparez votre service d’aide à domicile pour 2025 avec Ximi Mobile

Un contexte législatif en pleine transformation

La réforme des services autonomie à domicile vise, depuis 2023, à améliorer la qualité des prestations. Elle s’articule autour de plusieurs axes :  

• La traçabilité des prestations réalisées, pour garantir l’effectivité des interventions. 
• Un cadre renforcé de conformité en matière de facturation et d’attestations fiscales. 
• Des exigences accrues sur la qualité des services rendus aux bénéficiaires. 

Avec une échéance de mise en conformité fixée au 30 juin 2025, ces évolutions législatives exigent des structures qu’elles s’équipent de solutions technologiques adaptées pour répondre à ces nouvelles obligations. 

Modernisez vos services avec  des outils au service des SAD Aide et SAD Mixte et de leurs bénéficaires

Ximi Mobile et Ximi Family offrent une gramme complète de fonctionnalités

Gestion des plannings 

• Automatiser la diffusion des plannings aux intervenants selon vos règles de gestion et dans le respect du cadre légal (droit du travail, conventions, etc.). 
• Mise à jour des plannings en temps réel pour une meilleure réactivité face aux imprévus. 
• Gestion des remplacements simplifiée et sécurisée avec un gain de temps conséquent. 

Pointage des interventions 

• Horodatage des interventions pour garantir l’effectivité et le respect des temps de travail ainsi que la dématérialisation des feuilles de présence. 
• Automatiser  la facturation et  la paie, grâce aux données de télégestion disponibles en temps réel. 
• Récupérer les saisies complémentaires pour la facturation et la paie (Km courses avec Signature du client, etc.). 
• Récolter des informations qualitatives liées aux interventions (indicateur déroulement, photos, commentaires) pour une meilleure traçabilité des interventions et un meilleur suivi qualité. 
• Respecter les exigences des financeurs en termes de transmission des données de prises en charge, de télégestion et de facturation (Interfaces ESPPADOM). 

Messagerie intervenants

• Messagerie individuelle ou d’équipe avec vos intervenants 
• Centralisation des échanges avec tous vos salariés dans une page de conversation depuis Ximi 
• Envoi de messages de masse à plusieurs intervenants et selon des modèles de publipostage que vous pouvez définir  
• Les messages envoyés sont accessibles uniquement via l’application Ximi Mobile et Ximi, puis disparaissent dès que l’accès de l’utilisateur est coupé. Ils ne restent pas sur les téléphones des salariés (contrairement aux SMS) et ne sont pas stockés sur des serveurs étrangers (comme c’est le cas avec certaines applications de messagerie type Whatsapp).  

Fonctionnalités complémentaires

• Partage de documents communs (procédures, règlement, etc) ou individuels (contrats, documents officiels) avec les salariés 
• Annuaire intégré pour faciliter la communication interne et externe. 
• Carte professionnelle numérique permettant aux intervenants de se présenter auprès des bénéficiaires avec identité, photo et logo de la structure. 
• Alarme intervenant : pour permettre aux intervenants sur le terrain de vous joindre rapidement en cas d’urgence (message à caractère urgent). 

Cahier de liaison numérique 

Cette option  Ximi Mobile joue un rôle central dans l’amélioration de la coordination des services à domicile. Elle est également disponible sur Ximi Family pour les personnes aidées et leur famille :  

• Coordination avec les intervenants : Aides ménagère, auxiliaires de vie, soignants peuvent partager en temps réel des informations essentielles telles que le planning de la personne aidée, des informations sur le déroulement des interventions (Photos, commentaires, tâches réalisées, soins, messages ou transmissions narratives), interagir sur l’évolution de l’état de la personne aidée ou les besoins spécifiques identifiés.
  

• Coordination avec la famille :  Avec Ximi Family, les aidants et les personnes aidées peuvent s’informer sur le planning des interventions, le déroulement des interventions, et interagir avec vos Services dans le cadre de la coordination autour du domicile ou pour d’autres besoins (réclamations, demandes, évolution des besoins, facturation, attestations fiscales, etc.).  Cette application sera disponible courant 2025. Restez informés pour ne pas manquer son lancement et offrir à vos bénéficiaires une solution innovante qui valorise vos services et répond à leurs attentes.  

• Coordination avec les professionnels de santé grâce à l’interopérabilité et aux exigences de Ma Santé 2022 : Le cahier de liaison numérique et les outils Ximi sont prévus pour s’y intégrer parfaitement, assurant une communication sécurisée avec les professionnels externes à votre structure et permettre une coordination étendue. 

La mise en place du cahier de liaison numérique apporte des bénéfices à tous : 

• Pour vos intervenants : des outils efficaces et un cadre de travail motivant. 
• Pour les familles : une solution rassurante pour suivre les prestations et soins de leurs proches. 
• Pour votre organisation : une valeur ajoutée indéniable qui renforce votre efficacité et votre image. 

Adoptez nos solutions pour transformer les exigences règlementaires en opportunités pour valoriser votre organisation.