Communiqué de presse – Matinée Ximi chez Microsoft : L’expérience collaborateur, levier de création de valeur pour les services à la personne

Saint-Cloud, le 04 novembre 2019 : L’édition 2020 de la journée Ximi et Microsoft, la conférence dédiée à la filière des services à la personne et de l’aide à domicile, se tiendra le 13 mars 2020 à Issy-les-Moulineaux. Cette année, Ximi a choisi de développer le thème de « l’expérience collaborateur » pour soutenir la création de valeur et le développement des structures de services à la personne.

« A l’heure où le rapport de Mme Myriam El Khomri, pour une mobilisation en faveur de l’attractivité des métiers du grand âge et de l’autonomie, est sorti et où nos clients et prospects voient apparaitre de nouvelles formes de management des équipes terrain (comme les équipes autonomes par exemple), Ximi a choisi de dédier sa journée annuelle autour de l’expérience collaborateur et de son impact sur la création de valeur dans une structure. Que ce soit autour des bénéfices pour la structure en elle-même, la valorisation de l’intervenant ou encore la satisfaction du bénéficiaire, les échanges s’annoncent très riches et constructifs. » annonce Jamil Hijazi, Directeur Marketing et Stratégie chez Xelya.

Une filière toute entière mobilisée

Afin d’offrir des point de vue différents sur ce sujet, Ximi réunira lors de cette manifestation des acteurs variés du secteur des services à la personne : pouvoirs publics, fédérations nationales, plateformes de service à la personne, structures privées, associations, intervenants, etc…

Au programme de la matinée sont prévues une conférence introductive sur l’expérience collaborateur puis une table ronde pour introduire le concept de « sysmétrie des attentions ». Il s’agira de montrer à quel point la satisfaction et l’engagement d’un collaborateur influence la qualité de service et donc la satisfaction des bénéficiaires.

Ximi accompagne et offre des outils adaptés aux structures de SAP 

Dans le cadre de cette journée, des ateliers seront également animés par des experts produits pour mettre en avant les nouveautés et les innovations lancées pour accompagner la mutation du secteur en matière de management, mobilité et sécurité. Des dirigeants ou collaborateurs reviendront sur leur retour d’expérience.

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Contact presse : Anaïs Panhkham